Rujukan Laman

Dasar Privasi lptbet178 Untuk Malaysia

Akaun anda, dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod akses disatukan di bawah Dasar Privasi ini supaya anda tahu data apa yang kami pegang dan…

Data akaunKuki pelayarRekod dompetPermintaan privasi
lptbet178 Dasar Privasi lptbet178 Untuk Malaysia
LALUAN BANTUAN

Hubungi Kami Tentang Privasi Akaun

Permintaan privasi perlu dihantar melalui saluran yang meninggalkan rekod jelas, supaya kami boleh menjejaki tarikh, akaun berkaitan dan jawapan yang diberi.

Bual dalam akaun Gunakan bual bantuan selepas log masuk jika permintaan berkait terus dengan akaun aktif. Pasukan kami boleh menyemak rekod sesi, mengesahkan identiti anda secara ringkas dan mengarahkan permintaan privasi kepada meja yang sesuai.
E-mel privasi Hantar e-mel jika anda perlukan jawapan bertulis tentang data akaun, kuki atau rekod transaksi. Sertakan e-mel berdaftar, tarikh anggaran isu dan perkara yang mahu disemak, supaya balasan tidak tertangguh.
Borang kemas kini Gunakan borang akaun untuk membetulkan nombor telefon, e-mel atau butiran profil yang sudah berubah. Kami akan menyemak permintaan itu bersama rekod keselamatan sebelum data baharu digunakan pada akaun anda.
KAWALAN DATA

Kawalan Data Untuk Akaun Anda

Kami menulis Dasar Privasi ini sebagai rujukan langsung tentang cara data bergerak melalui akaun anda, bukan sebagai ayat undang-undang yang sukar dibaca.

Maklumat pendaftaran

Kami meminta data asas seperti nama, nombor telefon, e-mel dan butiran log masuk untuk mencipta akaun serta mengesahkan pemiliknya. Data ini membantu kami membezakan akaun anda daripada permintaan yang tidak berkaitan.

Kuki dan peranti

Kuki membantu kami mengekalkan sesi log masuk, mengingat pilihan bahasa dan mengenal pasti corak akses yang kelihatan luar biasa. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki sesi.

Keselamatan akses

Rekod IP, masa log masuk dan pengecam peranti digunakan untuk mengesan cubaan masuk yang tidak sepadan dengan corak biasa anda. Jika risiko dikesan, kami boleh meminta langkah pengesahan tambahan.

Rekod pembayaran

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX menghasilkan rujukan yang dipadankan dengan dompet akaun anda. Kami menyimpan rujukan transaksi, status dan masa pemprosesan, bukan butiran penuh kawalan aplikasi pembayaran anda.

Tempoh simpanan

Data disimpan selama akaun diperlukan, isu transaksi masih terbuka atau rekod keselamatan perlu dikekalkan. Apabila tujuan simpanan tamat, kami memadam, menyamarkan atau mengasingkan data mengikut keperluan operasi dan undang-undang setempat.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan rekod atau pemadaman tertentu melalui saluran sokongan yang sesuai. Kami akan menilai permintaan itu mengikut identiti akaun, status rekod dan ruang yang dibenarkan oleh undang-undang tempatan.

Soalan Lazim Dasar Privasi

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul sebelum anda membuka akaun atau selepas anda mula menggunakan dompet. Jawapannya tertumpu pada data yang kami pegang, sebab data itu digunakan, pilihan kawalan anda dan cara menghubungi kami. Jika jawapan ringkas tidak mencukupi, hantarkan permintaan melalui saluran sokongan supaya kami boleh menyemak akaun berkaitan.

Dasar ini meliputi data pendaftaran, rekod log masuk, kuki, butiran peranti, rujukan transaksi, mesej sokongan dan tetapan akaun. Ia juga menerangkan bila data dikongsi dengan penyedia yang membantu keselamatan, pembayaran atau khidmat pelanggan.

Nombor telefon membantu kami mengesahkan akaun, menghubungi anda tentang isu keselamatan dan memadankan permintaan sokongan dengan pemilik sebenar. Kami tidak menggunakannya untuk menjual senarai hubungan kepada pihak lain.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan paparan dan pengesanan aktiviti yang mungkin menunjukkan akses tidak biasa. Anda boleh memadam kuki melalui pelayar, tetapi log masuk semula atau pengesahan tambahan mungkin diperlukan.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, status dan padanan akaun untuk menyemak bayaran atau pengeluaran. Kawalan penuh aplikasi pembayaran anda kekal pada penyedia pembayaran, bukan di dalam sistem akaun kami.

Ya, anda boleh meminta pembetulan maklumat profil seperti e-mel, nombor telefon atau ejaan nama. Kami mungkin meminta bukti yang munasabah sebelum perubahan dibuat, supaya data akaun tidak diubah oleh pihak yang salah.

Data dipadam atau disamarkan apabila tujuan asalnya tamat dan tiada keperluan rekod yang masih berjalan. Sesetengah rekod transaksi atau keselamatan boleh disimpan lebih lama jika diperlukan untuk pertikaian, audit atau kewajipan undang-undang.

Hubungi kami melalui bual dalam akaun atau e-mel privasi dengan e-mel berdaftar dan perkara yang mahu disemak. Untuk keselamatan, kami akan mengesahkan identiti sebelum memberi salinan rekod atau mengubah data akaun.