Rujukan Laman

Dasar Privasi & Terma Perkhidmatan lptbet178

Kami jalankan platform ini dengan dasar privasi dan terma perkhidmatan yang jelas untuk setiap akaun di Malaysia.

Dasar privasi tersedia dalam Bahasa MelayuTerma perkhidmatan dipaparkan semasa pendaftaranData akaun disimpan dengan penyulitan standard industriSokongan tersedia untuk pertanyaan dasar
lptbet178 Dasar Privasi & Terma Perkhidmatan lptbet178
HUBUNGI KAMI

Saluran Sokongan Untuk Pertanyaan Dasar

Jika anda ada soalan tentang dasar privasi kami, terma perkhidmatan atau cara kami kendalikan data akaun anda, hubungi pasukan sokongan kami melalui saluran di bawah.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan dasar atau permintaan data peribadi ke alamat e-mel sokongan kami dan kami balas dalam 24 jam dengan penjelasan penuh atau langkah seterusnya untuk permintaan pemadaman atau akses data.
Sembang Langsung Buka sembang langsung dalam akaun anda untuk tanya tentang terma perkhidmatan, dasar privasi atau cara kami lindungi maklumat anda — pegawai sokongan tersedia setiap hari dari 9 pagi hingga 11 malam.
Pusat Bantuan Layari bahagian pusat bantuan dalam akaun untuk baca artikel tentang dasar kami, hak pengguna, proses pemadaman data dan cara mohon salinan maklumat akaun anda dalam format yang mudah dibaca.
PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Jaga Privasi & Keselamatan Akaun Anda

Kami tanam perlindungan data dalam setiap lapisan platform lptbet178 — dari penyulitan transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hingga kawalan akses akaun yang ketat.

Penyulitan Transaksi

Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX disulitkan dengan protokol TLS 1.3 dari peranti anda ke pelayan kami supaya butiran pembayaran tidak terdedah semasa pemindahan data.

Kawalan Akses Akaun

Kami had akses akaun kepada peranti dan lokasi yang anda daftarkan — jika log masuk dari IP baharu atau peranti lain dikesan, kami hantar notifikasi e-mel segera dan minta pengesahan identiti sebelum akses diberi.

Simpanan Data Terhad

Data akaun anda — termasuk rekod transaksi, log aktiviti dan maklumat peribadi — disimpan selama akaun aktif dan dipadam dalam 14 hari bekerja selepas anda mohon pemadaman dan kami sahkan identiti anda.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak jual atau kongsi data anda dengan syarikat pengiklanan, broker data atau platform luar kecuali dikehendaki oleh undang-undang Malaysia atau untuk proses pembayaran melalui penyedia seperti Touch 'n Go dan GrabPay.

Cookie & Penjejakan

Kami guna cookie untuk simpan tetapan akaun, bahasa pilihan dan log masuk anda supaya tidak perlu masuk semula setiap kali — cookie ini tidak jejak aktiviti anda di luar platform kami dan boleh dipadam dari tetapan pelayar anda.

Permintaan Akses Data

Anda boleh mohon salinan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan hantar permintaan ke e-mel sokongan kami — kami sediakan fail PDF atau CSV dalam masa tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai.

Soalan Tentang Dasar & Privasi

Pelawat sering tanya kami tentang cara data akaun dikendalikan, hak mereka di bawah dasar privasi kami dan langkah untuk mohon pemadaman maklumat. Bahagian ini jawab soalan yang kami terima paling kerap tentang terma perkhidmatan, penyimpanan data dan cara hubungi kami untuk permintaan berkaitan privasi.

Kami kumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan tarikh lahir anda semasa pendaftaran untuk tujuan pengesahan identiti dan komunikasi akaun — maklumat pembayaran seperti butiran Touch 'n Go atau GrabPay tidak disimpan pada pelayan kami kerana diproses terus oleh penyedia pembayaran.

Data akaun anda disimpan selama akaun kekal aktif dan selama 90 hari selepas log masuk terakhir anda — jika anda mohon pemadaman akaun, kami padam semua maklumat peribadi dalam masa 14 hari bekerja selepas pengesahan identiti selesai kecuali rekod transaksi yang perlu disimpan untuk audit undang-undang.

Ya, anda boleh mohon salinan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan hantar permintaan ke e-mel sokongan kami berserta bukti identiti — kami sediakan fail PDF atau CSV yang mengandungi maklumat akaun, rekod transaksi dan log aktiviti anda dalam masa tujuh hari bekerja.

Kami tidak jual atau kongsi data anda dengan syarikat pengiklanan atau platform pihak ketiga — maklumat akaun hanya dikongsi dengan penyedia pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk proses transaksi atau dengan pihak berkuasa jika dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Hantar permintaan pemadaman akaun ke e-mel sokongan kami dengan nyatakan nama penuh dan alamat e-mel yang didaftarkan — kami minta anda sahkan identiti dengan hantar dokumen pengenalan, kemudian kami padam semua maklumat peribadi dalam 14 hari bekerja kecuali rekod transaksi yang perlu disimpan untuk keperluan audit.

Jika berlaku pelanggaran keselamatan yang dedahkan data akaun anda, kami akan maklumkan anda melalui e-mel dalam masa 72 jam dengan butiran tentang maklumat yang terlibat dan langkah yang kami ambil untuk lindungi akaun anda — kami juga laporkan insiden tersebut kepada pihak berkuasa yang berkaitan mengikut undang-undang perlindungan data Malaysia.

Apabila kami kemas kini dasar privasi atau terma perkhidmatan, kami hantar notifikasi e-mel dan paparkan mesej dalam akaun anda — dengan terus guna platform selepas kemas kini berkuat kuasa, anda dianggap bersetuju dengan terma baharu tersebut, tetapi anda boleh tutup akaun pada bila-bila masa jika tidak setuju.